Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem magnesiaki.pl (dalej: „Sklep").
  2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest Magnesiaki, z siedzibą w Polsce (dalej: „Sprzedawca").
  3. Regulamin określa w szczególności:
    • Zasady składania zamówień
    • Warunki realizacji umowy sprzedaży
    • Zasady dostarczania produktów
    • Warunki odstąpienia od umowy
    • Reklamacje
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@magnesiaki.pl lub telefonicznie: +48 123 456 789

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która dokonuje zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
  4. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  5. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Składanie zamówień

  1. W celu złożenia zamówienia należy:
    • Wybrać Produkt i dodać go do koszyka
    • Przejść do koszyka i kliknąć „Przejdź do kasy"
    • Wypełnić formularz zamówienia (dane kontaktowe, adres dostawy)
    • Wybrać metodę płatności
    • Zaakceptować Regulamin
    • Potwierdzić zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę"
  2. Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Cena produktu widoczna na stronie Produktu jest wiążąca w chwili składania zamówienia.
  3. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • Płatność elektroniczna (Przelewy24, PayU)
    • BLIK
    • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
  4. Sprzedawca rozpoczyna realizację zamówienia po zaksięgowaniu płatności.
  5. Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy, chyba że wartość zamówienia przekracza 200 PLN (wówczas dostawa jest bezpłatna).

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
  2. Koszty dostawy:
    • Kurier – 15 PLN
    • Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 200 PLN
  3. Czas realizacji zamówienia:
    • Przetwarzanie zamówienia: do 24 godzin
    • Dostawa kurierem: 1-3 dni robocze
  4. Klient zostanie poinformowany o wysyłce zamówienia wraz z numerem przesyłki na podany adres e-mail.
  5. W przypadku braku możliwości dostarczenia przesyłki, kurier pozostawi awizo lub skontaktuje się z Klientem telefonicznie.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (dla Konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji:
    • E-mail: kontakt@magnesiaki.pl
    • Telefon: +48 123 456 789
    • Formularz odstąpienia (dostępny do pobrania)
  4. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
  5. Koszty zwrotu ponosi Sprzedawca – po zgłoszeniu zwrotu Klient otrzyma etykietę zwrotną.
  6. Sprzedawca dokona zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu (rękojmia).
  2. Produkty objęte są również gwarancją producenta (jeśli producent udzielił gwarancji).
  3. Reklamację można zgłosić:
    • E-mail: kontakt@magnesiaki.pl
    • Pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • Opis wady
    • Numer zamówienia
    • Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie)
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
  6. Koszty odesłania reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca.

§ 8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i polskimi przepisami o ochronie danych.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów:
    • Stały polubowny sąd konsumencki przy Inspekcji Handlowej
    • Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów
    • Platforma ODR: http://ec.europa.eu/odr
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu są realizowane na podstawie wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.12.2025.

Kontakt

Magnesiaki
Polska

E-mail: kontakt@magnesiaki.pl
Telefon: +48 123 456 789
Godziny kontaktu: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00